什么是家庭云？
家庭云是中国电信面向个人/家庭用户推出的一个安全、稳定、可靠，可提供文件备份、同步及分享等服务的云存储平台。用户可通过手机端、PC端和网页随时随地把照片、音乐、视频、文档等资料轻松地保存到云端，实现个人/家庭多设备终端、多用户间的文件共享。
四大特点 高速安全
自动备份
照片视频
及时安全备份
极速传输
宽带智能提速
畅享不停
T级存储
T级存储
节省手机内存
全家共享
一人上传
全家共享
01 家人共享一个网盘
支持多人上传文件
与家人共享美好时光
02 超大空间 珍藏最美时光
2TB超大家庭云空间
可存储百万张照片
上万部高清视频
03 多屏互动 数据共享
轻松实现电脑、手机、
电视数据共享
千里之外生活瞬间随时了解
04 超高速传输 加密安全
不限速率上传下载
电信级安全备份
常见问题解答
问：家庭云的适用范围？
答：家庭云开放所有用户使用，全网（电信、联通、移动）用户均可凭手机号注册，通过手机端、PC端、Web端和TV端四种终端类型登录使用。
问：家庭云的会员适用范围？
答：适用于中国电信手机用户，具体业务套餐要求以套餐页面为准。
问：提交信息后就算正式办理开通了吗？
提交开通后系统会提示“订购成功/失败”，如订购成功，立即生效。
问：订购后怎么缴费？
答：订购后按月收费，订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分。
问：办理了会员/家庭云乐享包/定向流量业务可以退订、变更吗？
答：可以，退订、变更次月生效。如果退订、变更时存在存储空间溢出的情况，用户正常退订、变更，用户可正常浏览和下载已存储的文件内容，但不可继续上传。
