1、礼包内容

（1）上门调测服务：用户除享受中国电信智慧家庭工程师团队提供的五大专属服务，专业上门调测、网络检测、组网设计、路由配置及指导服务之外，因每位用户的安装环境和需求的不同，安装过程中需要其他辅加材料或其它服务项目，将根据标准服务目录价向用户收取费用。

（2） 新装用户天翼高清体验券使用说明：

1）业务受理成功后，天翼高清体验券自动送至您宽带套餐下的第一路ITV账户中，请您于30天内自助激活体验券，激活方式如下：天翼高清首页—>“我的”/“自助”—>卡券中心—>我的卡券—>点击自动兑换；

2）天翼高清体验券激活后可免费体验30天，包含影视、教育、体育、音乐、健身、电竞、动漫电影、尼巧贝豆组合包8个业务；

2、因每位用户家庭安装环境和需求的不同，安装过程中需要增加终端数量，将按照标准加装包目录价收取相应的费用。

3、订单支付完成后，WiFi路由器设备将在72小时内送达，签收后48小时内，将由陕西电信智慧家庭工程师上门为您安装调测。

4、如需查询订单状态，可通过“陕西电信”微信公众号，点击我的营业厅-更多-订单查询查看。

5、选择新装礼包中100元为调测服务费，以上发票体现在月度通信发票中；以上礼包剩余部分可联系029-85412751申请开终端发票。

6、WiFi路由器设备签收后将不支持退货，如因功能问题需维修换货请自行邮寄至指定地点（详细联系029-85412751），物流费用由用户自行承担。