消费者帮助中心

购物指南
  • 关于发票
  • 购买流程
  • 商品介绍
    • 物流配送
  • 订单查询
  • 收货须知
  • 配送方式
    • 支付方式
  • 支付方式
    • 售后服务
  • 退换货政策
  • 退换货流程
  • 退款周期
    • 投诉/监督
  • 投诉/监督
    • 商城公告
  • 商城公告
    • 便民服务
  • 10000知道
  • 常见问题
  • 投诉建议
  • 渠道介绍
  • 常用下载
  • 资费专区
  • 国际漫游
  • 便民服务
  • 代理商列表

    • 商城公告

    返回公告列表>>

    关于实名制证件地址长度校验的要求

    按照工信部实名制登记的规范，证件地址长度必须大于等于6个汉字，自2016年11月1日起，证件地址长度必须大于6个汉字（12字节）否则会报“客户地址不符合要求”不能小于12字节‘或者’客户地址必须大于等于12字节