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1.仅限个人住宅用户办理，商业用户无法办理。
2.下单支付成功后，装机人员将于当日或次日联系您装机。
3.部分地区因线路、费用等问题无法安装，部分地区上门另收设备押金，以装机员介绍情况为准
4.装机成功后无法退款，若因端口资源等问题无法安装，请及时联系本页在线客服，审核后7-15个工作日退款。
5.办理融合套餐的用户需在您手机卡激活成功后，再为您上门安装宽带，手机卡激活后无法退卡。
6.限时活动商品请在活动结束前完成支付，逾期订单失效。
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8.如果您是5G手机，可通过营业厅、客服热线（10000）、网上营业厅、手机营业厅等渠道查询本地区5G网络覆盖情况。如所处地区未实现5G网络覆盖，您将无法享受5G网络为您带来的高速上网体验。
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